Billettinfo
BILLETTBESTILLING
Billettluka tlf. 73 80 50 00
post.billettluke@trondelag-teater.no
Prinsens gate 18/20, Trondheim. Inngang fra Prinsens gate eller fra Erling Skakkes gate mot Leüthenhaven.
ÅPNINGSTIDER
Mandag – torsdag 11.00 – 20.00
Fredag 13.00 – 20.00
Lørdag 13.00 – 18.00
For henvendelser vedrørende nettbestillinger, som manglende billettbekreftelse, betalingsproblemer, gjenutstedelse av billetter kan man kontakte Eventim kundeservice på e-post kundeservice@eventim.no eller telefon 21 95 92 00, mandag – torsdag 9.30-16.00, fredag 09.30-15.30.
RABATTER
• Grupperabatt for minst 10 personer
• Honnørrabatt
• Grupperabatt honnør (over 10 personer)
• Rabatt for barn/skoleelever/studenter/vernepliktige
(Barn regnes til du fyller 18 år. Studentpris får du ved å vise studentbevis)
BYTTING AV BILLETTER
Kjøpte billetter refunderes ikke, men du har anledning til å bytte til en annen dag på samme forestilling. Bytte må skje senest en uke før den forestillingen du opprinnelig hadde billett til. Forutsetter at vi har ledige billetter.
Bytting av billetter kan nå gjøres i nettbutikken.
Byttegebyr: Kr. 30 – 50 pr. billett avhengig av billettpris.
Regler for bytte av billetter kjøpt til tilbudspris
Tilbudsprisen gjelder bare i salgsperioden. Hvis du vil bytte tilbudsbilletter når salgsperioden er over, må du betale ordinær pris. Det vil si at du må betale differansen mellom ordinær pris og rabattert pris.
REFUNDERING
Kjøpte billetter refunderes kun ved avlysninger. Refunderingen av billetter kjøpt i nettbutikken foretas av vår billettleverandør Eventim på vegne av Trøndelag Teater. Dersom billettene er kjøpt i vår billettluke eller betalt med gavekort må kunden ta kontakt med billettluken på Trøndelag Teater for refusjon. Summen tilbakeføres til det kortet som ble brukt til kjøp av billettene.
NB! Billettgebyrer, andre gebyrer, avbestillingsforsikringer og evt. forsendelsesomkostninger betalt i forbindelse med billettkjøpet, refunderes ikke ved avlysninger/endringer.
HENTEFRISTER
Hentefristen for reserverte billetter er normalt 7 dager etter bestilling.
KJØP AV BILLETTER ANDRE STEDER ENN TRØNDELAG TEATER OG EVENTIM
Vi gjør oppmerksom på at billetter kun bør kjøpes via våre hjemmesider/Eventim. Vi anbefaler ikke å kjøpe billetter gjennom andre billettilbydere da vi ikke kan garantere lovligheten av disse.
LEDSAGERBEVIS 
Trøndelag Teater aksepterer ledsagerbevis. Beviset lar ledsager komme gratis inn (billettgebyr må betales), mens innehaveren av beviset betaler vanlig pris (med eventuelle rabatter).
TELESLYNGE FOR HØRSELSHEMMEDE
Hovedscenen, Gamle Scene og Studioscenen har WIFI-Teleslynge der man bruker egen telefon med appen ListenWIFI.
- Last ned appen Listen WIFI
– Skann QR-koden eller åpne Google Play eller Apple App Store
– Søk etter Listen WIFI og last ned appen. - Koble til WIFI-nettverket når du sitter i salen
– På scenen finner du et WIFI-nettverk som heter Teleslynge etterfulgt av scenen navn
– Koble deg til nettverket – du trenger ikke passord. - Ignorer advarsler fra telefonen
– Du kan få beskjed om at nettverket er usikkert eller ikke har internett. Dette er helt i orden, da nettverket kun er koblet til utstyret som sender lydsignalet fra scenen – ikke internett. - Du er nå klar til å bruke teleslyngen!
RULLESTOLBRUKERE
VI har egne plasser for rullestollbrukere. Gi beskjed ved billettbestilling om du er rullestolbruker, og henvend deg til en av våre teaterverter ved ankomst, så hjelper de deg til din plass.
BABYER PÅ TEATRET
Små babyer kan ikke tas med på forestillinger beregnet for et voksent publikum. Dette er av hensyn til det øvrige publikum og til skuespillerne på scenen.
På forestillinger beregnet for barn og familier kan det være mulig og ta med babyer inn i salen. Dersom det blir uro og gråt må babyen tas med ut av salen.
Babyer må kjøpe egen barnebillett hvis de skal være med på forestilling, og teatret har alltid barnepris på forestillinger for barn.
GAVEKORT
I billettluka får du også kjøpt gavekort på billetter til alle scenene. Gavekortet har ett års varighet.
Gavekort kan også kjøpes på nett i webshopen vår.
HVOR SKAL DU SITTE?
Studioscenen, Theatercaféen og Teaterkjelleren har unummererte plasser.
Hovedscenen og Gamle Scene har nummererte plasser – og nedenfor kan du laste ned salkart over de to scenene.